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Haben Sie eine Frage ?

Wir sind hier um Ihnen zu helfen. Sie haben eine Frage zu Ihrer Bestellung oder wünschen eine Beratung?

Rufen Sie uns gerne an unter +49 30 23931111 oder schreiben Sie uns.

E-MAIL: service@mytrauringstore.de

Oder nutzen Sie ganz einfach unser Kontaktformular.
Wir haben für Sie bereits viele Fragen weiter unten beantwortet.

FAQs

Schnell und einfach Ihren perfekten Trauring, Verlobungsring oder auch Partnerring bestellen auf MyTrauringStore.de

IN NUR 3 SCHRITTEN ZU IHREM TRAUMRING.

SCHRITT 1 : WÄHLEN SIE IHREN TRAUMRING
Wählen Sie nun das gewünschte Material aus. Die klassischen Materialien sind Gelbgold und Weissgold. Rotgold, Palladium, Titan und Platin gehören zu den extravaganten Materialien.
Soll Ihr Ring einfarbig, zweifarbig, oder dreifarbig sein? Bestimmen Sie Ihre präferierte Farbe aus unserem großen Sortiment aus.

Sie haben ein gewisses Budget zur Verfügung? Dann wählen Sie dementsprechend den Preisrahmen für Ihre Traumringe aus.

SCHRITT 2: BESTELLEN SIE UNSEREN KOSTENLOSEN RINGMAßBAND

Sie haben Ihren Wunschring gefunden und kennen Ihre Ringgröße nicht? Fordern Sie ganz einfach und bequem unser Ringmaßband - direkt nach Hause und selbstverständlich schnell und kostenfrei. Wir senden Ihnen unser Maßband innerhalb von 48 Stunden zu. Zudem garantieren wir Ihnen unsere kostenfreie Ringgrößengarantie. Passt der Ring trotz des Maßbandes nicht, so ändern wir Ihnen Ihren Ring kostenlos in Ihrer Wunschgröße. Weitere Informationen zur Ringänderung finden Sie hier.

SCHRITT 3: INDIVIDUALISIEREN SIE IHREN RING

Sie haben Ihre Traumringe gefunden, möchten jedoch diese in einer anderen Stärke oder Breite?

Kein Problem! Fast alle Ringe auf MYTRAURINGstore können Sie nach Ihren Wünschen anpassen, in der Stärke, breite oder in der Oberfläche. Vielleich wünschen Sie eine andere Ringbreite als für den Herrenring oder den Damenring?

So kontaktieren Sie uns ganz einfach unter: +49 30 23931111 oder service@mytrauringstore.de

Nach Ihrer Bestellung können Sie sich nun auf Ihren Traumring von Ihrem Online-Juwelier.

Sie erhalten Ihr Paket, inklusive eines edlen, weißen Etuis für die Ringe, sowie eines Qualitätszertifikats, welches die Echtheit Ihrer Ringe bestätigt.
Sollten Ihre Ringe nicht passen, bieten wir Ihnen eine kostenlose Ringänderung an!

Wie kann ich meine Ringgröße ermitteln?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihre Ringgröße möglichst genau ermitteln können. Die sicherste Art Ihre Ringgröße zu ermitteln, ist, sich ein Ringmaß kostenlos nach Hause zu bestellen. Damit können Sie problemlos Ihre Größe ermitteln. Zu unserem weiteren Service gehört die kostenlose Bestimmung Ihrer Ringgröße anhand Ihres passenden Ringes. Senden Sie hierzu Ihren Ring an uns und wir bestimmen Ihre optimale Ringgröße für Sie. Weitere Informationen finden Sie hier.

Was mache ich, wenn mein Ring nicht passt?

Kundenservice ist bei uns Großgeschrieben. Wir möchten, dass unsere Kunden stets zufrieden sind, deshalb bieten wir eine kostenlose Ringgrößenänderung an, sofern Sie unseren kostenlosen Ringmaßservice genutzt haben und die Ringe selbstverständlich ungetragen sind.. Weitere Informationen finden Sie hier.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Für die Bezahlung Ihrer Bestellung stehen Ihnen 7 verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:

  • Vorkasse / Überweisung
  • Paypal
  • Kreditkarte
  • Giropay
  • Sofortüberweisung
  • Kauf auf Rechnung
  • Flexible Ratenzahlung
  • Nachname

Genauere Informationen zu unseren Zahlarten erhalten Sie hier.

Werden die Daten meiner Kreditkarte nach meiner Bestellung gespeichert?
Nein. Die Daten Ihrer Kreditkarte werden nicht gespeichert.

Wie gehe ich vor, wenn ich meinen Ring/ meine Ringe zurückgeben will?

Sie haben Ihre Ringe erhalten und Sie haben sich leider in Ihrer Ringgröße vertan? Kein Problem. Sie können von unserem Service zur Ringgrößenänderung Gebrauch machen. Bitte beachten Sie, dass generell alle Produkte, die individuell für Sie angefertigt wurden oder graviert sind, von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Sie haben bei der Bestellung von Ringen aus Edelmetallen über den Online-Shop von Mytrauringstore.de damit keine Rückgabemöglichkeit. Die Artikelabbildungen stellen lediglich Muster dar. Bei den bestellten Artikel handelt es sich um Einzelanfertigungen. Einzelheiten zu unserem Widerrufsrecht finden Sie hier.

Ausnahmen:

Dem normalen gesetzlichen Widerrufsrecht unterliegen Ringe aus Edelstahl, Keramik und Tungsten, sofern diese nicht mit einer Gravur versehen werden.

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